mineoの評判は”やばい””最悪”って本当?速度や料金プラン、電話品質について調査

mineoに乗り換えるべきか悩んでいませんか?

格安SIMを選ぶ際は評判をチェックするのが重要です。ユーザーのリアルな声を聞くことで、使いやすい格安SIMかどうかの判断材料になります

しかし評判を鵜呑みにするのは危険なもの。mineoの特徴やメリット・デメリットを総合的に判断するのが、後悔しないためのポイントです。

この記事では、mineoの良い評判・悪い評判を紹介します。評判を踏まえてmineoに乗り換える人がおすすめな人の特徴も紹介するため、ぜひ最後までご覧ください。

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目次

mineoとは

mineoトップページ

画像出典:mineo公式サイト

mineoの評判をチェックする前に、特徴を把握するのがおすすめです。評判を踏まえて乗り換えるべきかどうか判断しやすくなります。

オリコン顧客満足度1位を獲得

mineoはオリコン顧客満足度の格安SIM総合ランキング1位を獲得した実績がある格安SIMです。料金プランやオプション、品質が良いと評判です。

徹底的なユーザー目線にこだわってサービスが提供されています。必要な機能を低コストで利用できるのがmineoの強みです。

シンプルな料金プラン

mineoは以下の通りシンプルな料金プランが特徴です。スマホの使用頻度に合わせて選べます。

データ容量 音声通話+データ通信SIM データ通信SIM
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円

※金額は税込

mineoはau・ソフトバンク・ドコモ回線すべてから選べます。どの回線を選んでも上記料金は変わりありません

試しにmineoを使ってみたい人は、以下のお試し200MBコースがおすすめです。

データ容量 音声通話+データ通信SIM データ通信SIM
200MB 1,100円 330円

※金額は税込

フリータンクでパケットをシェア

mineoはフリータンクでパケットをシェアできます。フリータンクとは、mineoユーザー同士が利用できるパケットの使い勝手を良くする機能です。

余ったパケットをフリータンクに入れておけば、容量を使い切ったユーザーが自由に使えます。逆に自分が足りなくなったときは、フリータンクのパケットを利用できるのです。

助け合いの精神は、ほかの格安SIMにはないmineo特有の優しさと言えます。

後悔している人はいる?mineoの悪い評判・口コミまとめ

mineoに乗り換えて後悔している人はいるのでしょうか。悪い評判や口コミを見ていきましょう。

  • 昼時の速度が遅い
  • 審査結果の対応に不満
  • 通信速度が安定しない

昼時の速度が遅い

昼時の速度が遅いとの評判がいくつか見られました。

速度が遅ければ快適にスマホを使えません。イライラしてしまうこともあるでしょう。

職場や外出先など、Wi-Fi環境がない場所でサクサクスマホを使うのは難しい可能性があります。

審査結果の対応に不満

審査結果の対応に不満だとの評判もありました。

内容は審査の結果、サービスを提供できないとのことでした。カスタマサービスに電話して、理由を確認すると、運営上の理由から、断った理由を開示できないとのことでした。

引用元:みん評

mineoだけでなくスマホを申し込む際は、審査が行われるものです。審査の主な目的は、スマホ代を払い続けられるか、すぐに解約する可能性はないかなどをチェックすることだと考えられます。

過去にスマホ代の支払いを遅延した場合などは、審査に落ちる可能性があるでしょう。

通信速度が安定しない

通信速度が安定しないとの評判もありました。

通信速度は一定しません。google map 開かない時あります。私の感覚だと、週末が多いですが…朝はmap含め普通に動きますし、動画も見れます。

引用元:みん評

回線が不安定だと、スマホを快適に使えません。例えば動画の再生が途中で止まるケースが考えられます。

ただし格安SIMの通信速度が安定しないのはしょうがないとも言えます。格安SIMは3大キャリア(au・ソフトバンク・ドコモ)の回線を借りてサービスを提供しているからです。

通信速度が遅い場合があっても、毎月のスマホ代は安くなります。メリット・デメリットを十分比較して、格安SIMを使うかどうか判断するのが重要です。

mineoの良い評判・口コミまとめ

mineoの良い評判や口コミでよく見られたのは以下の4つです。

  • データ節約モードでも十分
  • ストレスのない速度で使えている
  • 10GBプラン以上は無料で使えるオプションが良い
  • mineoでんわの品質が良い

データ節約モードでも十分

データ節約モードでも十分使えるとの評判が見られました。

mineoでは「mineoスイッチ」のオン・オフを切り替えることで、通信量を節約できます。スイッチをオンにすれば、最大200kbpsの通信が可能です。

3大キャリアで通信量をオーバーした場合、速度は128kbpsまで制限されます。3大キャリアに比べて速度制限時の回線が速いため、十分使えると評判が良いのでしょう。

ストレスのない速度で使えている

ストレスのない速度で使えているとの評判もありました。

昼時の速度が遅いという評判がある一方で、使いやすさを感じている人がいるのも事実です。時間帯などによって通信速度に差があることは理解しておきましょう。

10GBプラン以上は無料で使えるオプションが良い

10GBプラン以上は無料で使える「パケット放題 Plus」が良いとの評判も見られました。

パケット放題 Plusとは、速度制限がかかっても最大1.5Mbpsで使えるオプションです。通信速度が1.5Mbpsあれば、スムーズにSNSやWebサイトを閲覧できます。標準画質のYouTubeもサクサク見れるでしょう。

mineoでんわの品質が良い

mineoでんわの品質が良いとの評判もありました。「mineoでんわ」はmineo専用の通話アプリです。

mineo電話を使っていますが通話音声はクリアで問題ありません。

引用元:みん評

通話が安定しないと悪い評判の格安SIMもあります。mineoならどのプランでも比較的快適に通話できるでしょう。

アプリ経由で発信すれば、通常22円/30秒(税込)のところ半額の10円/30秒(税込)に割引されるのもメリットです。

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悪い評判からわかったmineoのデメリット

悪い評判からわかったmineoのデメリットを解説します。あらかじめデメリットを把握しておけば「乗り換えなければ良かった」と後悔することはなくなるでしょう。

  • 時間帯や場所によって速度に差がある
  • 電話かけ放題プランがない
  • 実店舗が少ない

時間帯や場所によって速度に差がある

mineoは時間帯や場所によって速度に差があります。例えば以下の場合では、回線が繋がりにくい可能性があるでしょう。

時間帯 昼時
夜間
場所 地下
車中
山間部
ビルの陰
ビルの屋内

上記時間帯はスマホの利用者が増えます。回線が混雑するため、3大キャリアから借りている立場のmineoでは繋がりにくくなるのです。

上記場所は電波が届きにくい場所とも言えます。mineoに限らずほかの格安SIMでも繋がりにくい場所です。

時間帯や場所によって速度に差があることを理解しておけば、イライラすることは少なくなるでしょう。

電話かけ放題プランがない

mineoには電話かけ放題プランがありません。mineoでんわは通話時間に制約があるサービスです。

mineoでんわ mineoでんわ
10分かけ放題
月額料金 無料 935円
通話料金 10円/30秒 10円/30秒

※金額は税込

月額935円(税込)で使える「mineoでんわ 10分かけ放題」は、無制限に通話できません。10分を超えた場合は、10円/30秒の通話料金が発生します。

仕事やプライベートでよく長電話する人は不便でしょう。

ただし10分以内の通話なら定額で何回でもかけ放題です。長電話になりそうなときは一度切ってかけ直すなど対応しましょう。

実店舗が少ない

mineoは実店舗が多くありません。2022年2月時点で全国のmineo実店舗数は217件です。

47都道府県すべてに店舗があるものの、市町村単位で見れば利用しやすいとは言えないでしょう。店舗によっては専門店ではなく、パソコンショップや家電量販店の一角で販売されているケースもあります。

実店舗が少ないため、困ったとき対面でサポートを受けにくい可能性が高いです。

ただしmineoのサポートサービスは充実しています。以下のように複数の対応を受け付けているため、万が一の事態が発生しても安心できるでしょう。

  • AIチャット
  • メールフォーム
  • サポートダイヤル
  • Twitter

良い評判からわかったmineoのメリット

良い評判からわかったmineoのメリットは以下の5つです。

  • スマホ代を安く抑えられる
  • パケット放題 Plusでデータ量無制限
  • 3大キャリアの回線すべてから選べる
  • 余ったデータ通信量を繰り越せる
  • iPhoneなど動作確認済み端末の種類が豊富

スマホ代を安く抑えられる

mineoはスマホ代を安く抑えられる格安SIMです。データ通信SIMは月額880円(税込)、音声通信+データ通信のデュアルタイプSIMなら月額1,298円(税込)から使えます。

3大キャリアと比較すると、毎月のスマホ代を大幅に節約できるのがメリットです。例えばソフトバンクの「メリハリ無制限」は月額7,238円(税込)。mineoデータ通信SIMの約8か月分です。

スマホ代を安く抑えるならmineoが最適でしょう。

パケット放題 Plusでデータ量無制限

mineoパケット放題 Plusではデータ量無制限でスマホを使えます。データ残量を気にする必要がありません

通信速度は最大1.5Mbps。以下を利用する際ストレスを感じにくい速度です。

  • WebサイトやSNSの閲覧
  • YouTubeなどの動画視聴
  • Zoomなどのビデオ会議

10GB・20GBのプランなら、無料でパケット放題 Plusのオプションをつけられます。

最大2か月無料キャンペーン実施中

1GB・5GBなどのプランでは、パケット放題 Plusの月額料金が最大2か月間無料になるキャンペーンが実施されています。2か月間はデータ通信し放題ということです。

3大キャリアの回線すべてから選べる

mineoは3大キャリアの回線すべてから選べます。同じ回線から乗り換える場合、SIMロック解除しなくていいのがメリットです。

SIMロック解除とは

SIMロック解除とは、端末を購入したキャリア以外のSIMを使うことです。例えばドコモで購入したスマホでソフトバンクのSIMを使うケースが考えられます。

SIMロックを解除するには、スマホを購入したキャリアで手続きしなければなりません。時間はかからないものの、やるべきことが増えてめんどうです。

ドコモからmineoのドコモ回線に乗り換えるなど回線が変わらなければ、SIMロック解除が不要になります。

2021年8月に総務省が「移動端末設備の円滑な流通・利用の確保に関するガイドライン」を公表。2021年10月1日からSIMロックが原則禁止になりました。

ただし2021年10月1日より前に発売されているスマホには、SIMロックがかかっています。別回線へ乗り換える場合、必ずSIMロック解除が必要です。

余ったデータ通信量を繰り越せる

mineoは余ったデータ通信量を繰り越せます。ギガを使いきれなくても無駄がありません

フリータンクを活用すれば、mineoユーザーとデータ通信量をシェアできます。あなたのデータ通信量が足りなくなったときは、他ユーザーのパケットを使えるのもメリットです。

自分だけでなく、mineoユーザー同士でデータ通信量を無駄にしない仕組みが完成されています。

iPhoneなど動作確認済み端末の種類が豊富

mineoは動作確認済み端末の種類が豊富です。トリプルキャリア対応のため、今のスマホをそのまま使い続けられる可能性が高まります。

iPhone・Androidどちらの端末もmineoに対応している機種が豊富です。

mineoでは端末の購入もできます。以下の通り複数の端末を扱っているのが特徴です。

  • iPhone 12 mini
  • iPhone 11
  • OPPO A55s 5G
  • Xiaomi 11T
  • AQUOS R6

今のスマホを使い続けたい人、新しく端末を購入したい人どちらにもmineoはおすすめです。

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mineoの回線はどこがいい?

mineoは回線別に以下のプランがあります。乗り換える前にどの回線がいいのか判断しましょう。

  • au回線:Aプラン
  • ソフトバンク回線:Sプラン
  • ドコモ回線:Dプラン

3つとも大きな差はない

mineoは3つの回線とも大きな差はありません。強いて言うなら3大キャリアの中で平均速度が速いau回線がおすすめです。

みん速によると、2022年2月時点での回線別平均速度は以下の通りでした。

回線 平均速度
au 51.43Mbps
ソフトバンク 46.7Mbps
ドコモ 37.98Mbps

平均速度を比較すると、auのAプランがおすすめです。

曜日や時間帯によって若干差がある

mineoでは3つの回線とも曜日や時間帯によって差があります。3大キャリアの通信状況に影響されるからです。

mineoが提供しているコミュニティサイト「マイネ王」では、昨日・今日・明日の時間帯別通信速度状況を公開しています。

マイネ王

画像出典:マイネ王

各プランでネットワークの増強予定日が定められています。今後通信速度の改善が期待できるでしょう。

mineoと格安SIMの速度比較

mineoと格安SIMの速度をみん速で比較しました(2022年2月時点)。

スマホ 平均ダウンロード速度 平均アップロード速度
mineo 44.91Mbps 8.63Mbps
OCN モバイル ONE 62.68Mbps 13.11Mbps
IIJmio 51.7Mbps 11.58Mbps
NUROモバイル 40.46Mbps 13.13Mbps
BIGLOBEモバイル 18.61Mbps 9.9Mbps

格安SIMの中でmineoは速度が遅いほうです。平均ダウンロード速度はBIGLOBEモバイルやNUROモバイルより速いものの、OCN モバイル ONEに比べれば差がありました。

ただしデータ量を無制限で使えたり端末の種類が豊富だったりと、全体的に良い評判が多いのも事実です。

使い勝手の良さを重視するならmineoがぴったりでしょう。

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mineoへの乗り換えがおすすめな人の特徴

良い評判と悪い評判を踏まえ、以下に1つでも当てはまる人はmineoへの乗り換えがおすすめです。

  • SIMロック解除したくない
  • 月によってデータ通信量に差がある
  • 速度制限の心配なくスマホを使いたい

mineoは3大キャリアすべての回線から乗り換えられます。同じ回線に乗り換えれば、SIMロック解除の手続きが不要です。

フリータンクを使えばデータ通信量が足りなくなっても安心できます。mineoユーザー同士でパケットをシェアできるからです。

パケット放題 Plusを活用すれば、最大1.5Mbpsでスマホが使い放題です。速度制限を気にせずスマホを使えるでしょう。

格安SIMの中でもmineoは使いやすいと言えます。あなたのスタイルに合わせてmineoを使いこなしましょう。

mineoのキャンペーン

2022年の6月時点で、mineoが開催しているキャンペーンは以下の10選です。

mineoの最新キャンペーン10選
  1. マイそく月額基本料金無料キャンペーン
  2. 10分かけ放題440円割引キャンペーン
  3. かけ放題キャンペーン
  4. 価格.com限定割引キャンペーン
  5. パケット放題Plusキャンペーン
  6. Hulu1年間220円割引キャンペーン
  7. iPhone端末保証最大2か月キャンペーン
  8. moto g50 電子マネープレゼントキャンペーン
  9. ウイルスバスターモバイル2か月無料キャンペーン
  10. パスワードマネージャー2か月無料キャンペーン

mineoに乗り換えを検討している人は、お得なキャンペーンが終了する前に手続きを始めましょう。

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mineoに機種変更する手順

mineoへの乗り換え手順を紹介します。オンライン手続きが苦手な人も、以下の通り進めれば迷うことなく進められるはずです。

  1. 事前準備
  2. mineo対応端末かどうか確認
  3. 料金プラン選択
  4. MNP予約番号取得
  5. キャンペーン適用
  6. 申し込み完了

①必要書類の準備

まずは事前準備として、以下のものを揃えましょう。

  • 本人名義のクレジットカード
  • 本人確認書類
  • メールアドレス
  • 電話番号

本人確認書類は以下のものが有効です。

  • 運転免許証
  • 運転経歴証明書
  • パスポート
  • 個人番号カード
  • 在留カード
  • 外交官等住居証明書

上記のうち1つをアップロードしましょう。

②mineo対応端末かどうか確認

今のスマホを使い続ける場合は、mineoに対応しているかどうか確認しましょう。動作確認済み端末検索から探してみてください。

端末も一緒に購入する場合は、おすすめ端末から選びます。

③料金プラン選択

料金プランでは以下3つを選択します。

SIMタイプ 音声通話+データ通信(デュアルタイプ)
データ通信のみ(シングルタイプ)
回線プラン au・ソフトバンク・ドコモ
データ容量 200MB・1GB・5GB・10GB・20GB

料金プランを選んだら必要に応じてオプションもつけます。オプションが増えすぎると月額料金が高くなるため、あなたにとって必要なものだけつけましょう

④MNP予約番号取得

今使っているスマホの電話番号をmineoでも利用する場合は、MNP予約番号の取得が必要です。現在の端末を契約しているキャリアから取得しましょう。マイページなどから取得手続きできます。
»【キャリア別】MNP予約番号の取得方法

MNP予約番号には最大15日の有効期限が定められています。mineo申し込み時点で10日以上の有効期限を残しておきましょう。万が一有効期限が10日未満になったら、同じ方法でMNP予約番号を再発行します。

⑤キャンペーン適用

申し込み完了前にキャンペーンを適用させましょう。mineoでは、期間限定を含めさまざまなキャンペーンが行われています。

お得に乗り換えるチャンスなので、忘れずに適用してください。

⑥申し込み完了

以上で申込手続きは完了です。申し込み完了メールが届いたら、大切に保管しておきましょう。

申し込みから手元に届くまで3〜4日程度かかります。

mineoの評判に関してよくある質問

mineoの評判に関してよくある質問と回答をまとめました。気になる疑問点はすぐに解消しましょう。

リンクをタップすると、読みたい場所にジャンプできます。

会社が潰れるって本当?

mineoの会社は潰れません

悪い評判が派生し、会社が潰れるとの噂があります。しかし悪い評判を鵜呑みにするのは危険です。

mineoを使いやすいと感じているユーザーは数多くいます。

mineoは危ない格安SIMなの?

mineo自体は危ない格安SIMではありません。ただしスマホを使ううえでいくつか注意したいことがあります。具体的には以下の通りです。

  • フィッシングサイトによる詐欺
  • なりすましアクセス
  • 情報の盗み見

上記リスクはmineoに限らず、どのスマホにも当てはまります。出所のわからない危険なサイトにはアクセスしないなど、使い方に気をつけましょう。

問題なく電話をかけられる?

mineoは問題なく電話をかけられます。通話品質は悪くありません。

ただし通話時間には気をつけましょう。mineoには時間無制限のかけ放題オプションがないからです。

「mineoでんわ 10分かけ放題」に申し込んでも、10分を超えた分は22円/30秒(税込)の通話料金が発生します。

OCN モバイル ONEとmineoはどっちがおすすめ?

格安SIMを使う目的によってどちらがおすすめか異なります。例えば以下の通りです。

  • 通信速度にこだわりたい:OCN モバイル ONE
  • SIMロック解除手続きしたくない:mineo

あなたが重視する内容をベースに、OCN モバイル ONEかmineoを選びましょう。

mineoの評判まとめ

mineoはオリコン顧客満足度の格安SIM総合ランキング1位を獲得した実績がある格安SIMです。以下の通りシンプルな料金プランが設定されています。

データ容量 音声通話+データ通信SIM データ通信SIM
1GB 1,298円 880円
5GB 1,518円 1,265円
10GB 1,958円 1,705円
20GB 2,178円 1,925円

※金額は税込

10GB以上のプランは、データ通信量が無制限になる「パケット放題 Plus」が無料です。スマホの使い勝手が良くなると良い評判も見られました。

通信速度が遅いなど悪い評判があるのも事実です。しかし格安SIMなら、ある程度通信速度が遅くなるのはしょうがないもの。mineo全体としては使いやすさを実感している人が多くいます。

余ったデータ通信量は繰り越したりmineoユーザーとシェアしたりできます。使い勝手が良い格安SIMを求めるなら、mineoが最適です。

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