BIGLOBE WiMAXは繋がらない?評判からわかったおすすめな人

BIGLOBE WiMAXは繋がらない?評判からわかったおすすめな人
  • BIGLOBE WiMAXは繋がらないって本当?
  • WiMAX 2+とWiMAX +5Gはどっちが良い?
  • BIGLOBE WiMAXの評判を知りたい

BIGLOBE WiMAXは、WiMAXを提供するプロバイダーの1つです。キャッシュバック特典を利用すれば、お得に利用を始められます。

2022年7月1日以降に申し込んだ場合は解約違約金が0円。従来より使い勝手が良くなっています。

しかしBIGLOBE WiMAXには、月額料金が高いなどのデメリットも。契約してから後悔しないためにも、特徴や評判など総合的に考慮するのが大切です。

この記事では、BIGLOBE WiMAXのメリット・デメリットを紹介します。記事を読めば、BIGLOBE WiMAXを選ぶべきかどうか判断できます。

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目次

BIGLOBE WiMAXとは?契約前の予備知識

BIGLOBE WiMAX

画像出典:BIGLOBE WiMAX公式サイト

BIGLOBE WiMAXの概要を見ていきましょう。以下4つの理解を深めておくと、BIGLOBE WiMAXを利用するかどうかの判断材料になります。

  • BIGLOBEはWiMAXのプロバイダー
  • WiMAX 2+とWiMAX +5Gの違い
  • 5G通信の対応エリア
  • 料金プランはギガ放題プラスのみ

BIGLOBEはWiMAXのプロバイダー

BIGLOBEはWiMAXプロバイダーの1つです。そもそもWiMAXとは、4G LTEなどと同じ通信規格の1つに数えられます。

BIGLOBEのほかにWiMAXを提供するプロバイダーは複数あります。例えば以下のとおりです。

  • UQコミュニケーションズ:UQ WiMAX
  • 株式会社Link Life:Broad WiMAX
  • GMO:GMOとくとくBB WiMAX

通信規格としてのスペックは同じです。ただし料金プランやキャンペーン内容などが異なります

WiMAXプロバイダーの中でもBIGLOBE WiMAXは特典が魅力的です。2022年8月時点では、端末とSIMのセット申込で10,000円のキャッシュバックがもらえます。

WiMAX 2+とWiMAX +5Gの違い

WiMAX 2+とWiMAX +5Gの違いは以下のとおりです。

通信規格 最大通信速度 通信回線 データ通信量上限
WiMAX 2+ 1.2Gbps au 4GLTE
WiMAX 2+
3日間10GB
※プラスエリアモードは月7GBまで
WiMAX +5G 2.7Gbps au 5G
au 4GLTE
WiMAX 2+
なし
※プラスエリアモードは月15GBまで

WiMAX 2+の最大通信速度は1.2Gbps。一方でWiMAX +5Gは2.7Gbpsと2倍以上速いため、従来より高速通信が期待できます

WiMAX +5Gの通信回線は、au 5Gだけではありません。プラスエリアモードに切り替えるとau 4GLTEおよびWiMAX 2+の電波も拾うため、WiMAX 2+より繋がりやすくなります。

データ通信量の制限が緩和されたのもWiMAX +5Gのメリットです。かつては3日間で15GBまでの上限がありましたが、現在はデータ通信量に上限なし。ほとんど速度制限を気にせず利用できます

5G通信の対応エリア

2022年6月時点において、東京周辺の5G通信エリアは以下のとおりです。都市圏では5Gに繋がりやすいでしょう。

5G通信エリア

画像出典:BIGLOBE WiMAX公式サイト

5G通信エリアは今後も拡大予定です。東京周辺では、2022年の秋冬以降に以下のエリアまで拡大。赤色の部分が増えています。

5G通信エリア

画像出典:BIGLOBE WiMAX公式サイト

料金プランはギガ放題プラスのみ

BIGLOBE WiMAXの料金プランはギガ放題プラス1つだけ。シンプルな設計でわかりやすいのが魅力です。端末とSIMセットもしくはSIMだけの申し込みいずれも、同じ月額料金で利用できます。

初月 0円
1ヶ月目 1,166円
2〜24ヶ月目 4,015円

※金額は税込

端末同時申込とクーポンの利用で、10,000円のキャッシュバックがもらえます。キャッシュバックキャンペーンは期間限定です。BIGLOBE WiMAXをお得に利用したい人は、早めに申し込みましょう。

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BIGLOBE WiMAXの悪い評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXでは以下のような悪い評判・口コミが見られました。

  • 月々の料金が高い
  • 電話が繋がりにくい

月々の料金が高い

月々の料金が高いと感じている人がいます。月額料金4,015円(税込)に加え、端末代金21,912円(税込)もかかります

月々の料金が高めなのが少し不満です。もう少しだけ料金を安くしてくれた方が、家計には優しいかなと思います。端末代もかかるため、ランニングコストは低く設定してほしかったです。
引用元:みん評

ポケット型Wi-Fiの端末を持っている人は、SIMだけ申し込むのを検討しましょう。端末代金を支払わずに済みます。

端末とSIMをセットで申し込む場合は、キャッシュバック特典を利用してください。総額10,000円がキャッシュバックされます。

電話が繋がりにくい

カスタマーセンターの電話が繋がりにくいとの口コミです。電話が繋がりにくいと、万が一の際にサポートを受けられません。

まず、カスタマーの電話の繋がらなさはピカイチ‼︎
修理も解約も全部電話じゃないと何もできない。
引用元:みん評

時間帯によっては電話が繋がりにくいことがあります。昼時など混雑時間帯を避けて電話をかけましょう。

BIGLOBE WiMAXの良い評判・口コミ

BIGLOBE WiMAXの良い評判・口コミを紹介します。悪い評判もありますが、満足している人がいるのも事実です。

  • 持ち運べるのが便利
  • 動画をスムーズに見られる

持ち運べるのが便利

BIGLOBE WiMAXは持ち運びに便利だと評判です。

光回線よりも料金が安く、何より持ち運べるので高速通信がいつでも使えるのがとても便利です。
引用元:みん評

BIGLOBE WiMAXでは、端末を持ち運びができるポケット型Wi-Fiとコンセントに挿すだけで使えるホームルーターから選べます。ポケット型Wi-Fiなら、外出先でもインターネットに接続できるのがメリットです。高速通信のWiMAXをあらゆる場所で利用できます。

動画をスムーズに見られる

動画をスムーズに見られるとの口コミです。

通信速度がとても速いので、データの重い動画などもスムーズに見られるようになり、全くストレスのないインターネット環境が整いました。
引用元:みん評

WiMAXは通信速度が速いため、動画をサクサク見れます。1ヶ月あたりのデータ通信量は実質無制限。容量の多い動画もスムーズかつ何本も見られるでしょう。

BIGLOBE WiMAXのデメリット

悪い評判や口コミ、公式サイトからわかったBIGLOBE WiMAXのデメリットは以下のとおりです。あらかじめデメリットを把握すれば、BIGLOBE WiMAXを契約してから後悔しないでしょう。

  • 端末代金がかかる
  • 他のWiMAXプロバイダーより高い
  • WiMAXは障害物に弱い
  • 5G通信のエリアが限定的
  • 電波が届かない場所もある
  • WiMAX 2+の速度制限が厳しい

端末代金がかかる

BIGLOBE WiMAXは端末代金21,912円(税込)がかかります。他のWiMAXプロバイダーでも端末代金はかかりますが、21,780円(税込)の場合がほとんど。BIGLOBE WiMAXだけわずかに高く設定されています。

クレジットカード払いなら端末代金は24回の分割払いで、月額料金と一緒に請求されます。口座振替の場合は代金引換一括払い。代金引換手数料440円(税込)も上乗せされます。

BIGLOBE WiMAXには最低契約期間がないものの、分割払い期間中に解約すると残債を一括で支払わなければなりません

ただし端末とSIMをセットで申し込むと、1万円分のキャッシュバックが適用されます。少しでも安く利用するため、キャッシュバックは必ず受け取りましょう。

他のWiMAXプロバイダーより高い

BIGLOBE WiMAXは他のWiMAXプロバイダーより料金が高いです。以下で月額料金を比較しました。

WiMAXプロバイダー 月額料金
BIGLOBE WiMAX 1ヶ月目1,166円
2〜24ヶ月目3,650円
UQ WiMAX 4,268円
Broad WiMAX
※ギガ放題バリュープランの場合
1ヶ月目:1,397円
2ヶ月目以降:3,883円
GMOとくとくBB WiMAX 1〜2ヶ月目1,474円
3〜35ヶ月目3,784円
36ヶ月目以降4,444円

※金額は税込

GMOとくとくBB WiMAXは月額料金が高く見えます。しかしキャッシュバック最大49,000円のキャッシュバックをもらえるため、実質的に安くなるのが特徴です。

WiMAXは障害物に弱い

WiMAXは障害物に弱いのがデメリットです。高周波数の電波であるWiMAXは、直線的に進みます。

高速通信が期待できる一方で、障害物を回り込まずに電波が直進。建物内部は繋がりにくいでしょう。住宅が密集しているエリアだと、自宅でも通信回線が安定しないケースもあります。

電波を拾いやすくするため、ルーターはできるだけ窓際に置くのがおすすめです。

5G通信のエリアが限定的

BIGLOBE WiMAXは、5G通信のエリアが限定的です。2022年6月時点では、首都圏や大都市を中心にエリアが広がっています。しかし以下のような場所では、まだ5G通信を利用できないのが現状です。

  • 地方の郊外
  • 農村部
  • 山間部

ただし、5G通信エリアは順次拡大する予定です。2022年の冬以降は地方都市でも5G通信を使えるエリアが出てきます。
(参考:BIGLOBE WiMAX公式サイト)

電波が届かない場所もある

BIGLOBE WiMAXの電波が届かない場所もあります。例えば以下のとおりです。

  • 駅構内
  • 山間部
  • 建物内部
  • トンネル内
  • 地下、半地下
  • 走行中の電車内

時間帯によっても通信回線が安定しないケースも。昼時や夜間など回線利用者が多い時間帯は繋がりにくいでしょう。

ただし電波が届かないのは、BIGLOBE WiMAXだけではありません。他のWiMAXプロバイダーでも同様の現象が見られます。

電波の届きやすい場所に移動するなど対策すれば、快適にスマホを使えるでしょう。

WiMAX 2+の速度制限が厳しい

WiMAX 2+では、直近3日間のデータ通信量が合計10GBを超えると、速度制限にかかります。期間は翌日の18時ころから翌々日の2時ころまで。送受信時最大1Mbpsまで制限されます。

1MbpsならSNSの閲覧やLINEのトークは、比較的スムーズにできるでしょう。しかしあくまで最大通信速度です。電波状況によってはさらに遅くなるケースがあります。

速度制限にかかると、スマホやパソコンをいつも通り使えません。3日間で10GBを超えないよう、データ通信量を気にしながらスマホを使いましょう。BIGLOBE IDでログインすると、データ通信量を確認できます。

BIGLOBE WiMAXのメリット

良い評判や口コミ、公式サイトからわかったBIGLOBE WiMAXのメリットは以下のとおりです。メリットを参考に、BIGLOBE WiMAXへ乗り換えるかどうか判断材料にしましょう。

  • 高速通信が可能
  • キャンペーンがお得
  • 最低契約期間がない
  • データ通信量に上限がない
  • au・UQモバイル利用者はお得
  • 工事不要でインターネットを使える

高速通信が可能

BIGLOBE WiMAXは高速通信が可能です。ホームルーター・ポケット型Wi-Fiいずれも、一部の端末を除いて受信最大2.7Gbps、送信最大183Mbpsで利用できます

月額1,100円(税込)で「プラスエリアモード」に加入すると、標準モードで圏外だったエリアで通信できるケースがあります。広範囲で高速通信を利用できるのが嬉しいポイントです。

au スマートバリューもしくは自宅セット割 インターネットコースを申し込むと、プラスエリアモードを無料で利用できます。auユーザーにとって嬉しいオプションです。

キャンペーンがお得

BIGLOBE WiMAXはキャンペーンがお得です。2022年8月時点で、総額10,000円のキャッシュバックを受け取れます。条件は以下の2つです。

  • データ端末同時申込:5,000円
  • クーポン利用:5,000円

クーポンコードはBIGLOBE WiMAX公式サイトに記載されています。申し込み時に入力しましょう。

最低契約期間がない

BIGLOBE WiMAXには最低契約期間がありません。契約期間に縛られないのがメリットです。解約違約金もかからないため、従来と異なり申し込みやすくなったと言えます。

ただし2022年6月30日までに申し込んだ場合、サービス開始日の翌月から12ヶ月間が最低利用期間として定められています。同期間内に解約すると1,100円(税込)の解約違約金が発生するので注意してください。13ヶ月目以降に解約すると、違約金がかかりません。

データ通信量に上限がない

BIGLOBE WiMAXの「スタンダードモード」では、1ヶ月あたりのデータ通信量に上限がありません。速度制限を気にせず利用できます

一定期間内に大量のデータ通信量があるときは、混雑時間帯に速度制限がかかります。しかし一度に大量のデータ通信量を行うケースは稀でしょう。

プラスエリアモード利用時の注意点

プラスエリアモードの月間データ通信量が15GBを超えると、au 5G・au 4GLTE・WiMAX 2+いずれも128kbpsまで制限されます。オプションを申し込んだ人は要注意です。

au・UQモバイル利用者はお得

au・UQモバイル利用者は、BIGLOBE WiMAXの利用がお得です。スマホとセットで使うと、以下のように料金が割引されます。

キャリア 対象 割引額
au auスマートバリュー 1,100円/月
UQモバイル 自宅セット割 最大858円/月

※金額は税込

工事不要でインターネットを使える

BIGLOBE WiMAXは工事不要でインターネットを使えます。光回線とは異なり、自宅の壁に穴を開ける大掛かりな工事は不要です。

ホームルーターはコンセントに繋ぐだけ、ポケット型Wi-Fiは電源を入れるだけでインターネットを利用できます。

ホームルーターの場合、配線が1つで済むのもメリットです。光回線は複数の機器が必要な分、コンセント周りが配線で埋もれがち。ポケット型Wi-Fiならコンセントすら必要ありません。

BIGLOBE WiMAXは、端末が届いた日からインターネットを使えます。急にインターネット環境が必要になった場合でも、すぐに準備できるのが魅力です。

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BIGLOBE WiMAXがおすすめな人の特徴

口コミや評判、メリット・デメリットを踏まえると、以下に当てはまる人はBIGLOBE WiMAXがおすすめです。1つでも当てはまる場合は、BIGLOBE WiMAXの利用を検討しましょう。

  • 自宅で光回線工事ができない
  • インターネットの利用頻度が高い
  • 外出先でもインターネットを利用したい

自宅で光回線工事ができない

自宅で光回線工事ができない人はBIGLOBE WiMAXがおすすめです。BIGLOBE WiMAXは工事不要でインターネットを使えます

以下を参考に、あなたに合ったほうを選びましょう。

使い方 おすすめ 特徴
自宅メインで使用 ホームルーター コンセントに挿すだけでOK
外出先でも使用 ポケット型Wi-Fi 充電タイプで持ち運べる

インターネットの利用頻度が高い

インターネットの利用頻度が高い人はBIGLOBE WiMAXがぴったりです。ギガ放題プラスは、1ヶ月あたりのデータ通信量に上限がありません。速度制限を気にせずインターネットを利用できます。

一度に大容量のデータ通信を行うと速度制限がかかることも。しかし複数の端末で同時に高画質の動画を視聴するなどの使い方をしなければ問題ないでしょう。

YouTubeの視聴やSNSの閲覧など、基本的にはストレスフリーで利用できます

外出先でもインターネットを利用したい

外出先でもインターネットを利用したい人はBIGLOBE WiMAXを検討しましょう。ポケット型Wi-Fiなら、あらゆる場所に持ち運んでインターネットに接続できます

カフェなど無料WiFiが整備されている店舗があります。無料WiFiは誰でも利用できますが、セキュリティ面が不安です。ネットワーク経由で個人情報などを盗聴されるリスクがあります。

ポケット型Wi-Fiはあなた専用のインターネット回線です。無料WiFiと異なり、誰にも知られていないパスワードで保護されています。

外出先でインターネットを利用する機会が多い人こそ、BIGLOBE WiMAXのポケット型Wi-Fiを検討してみてください。

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BIGLOBE WiMAXの申込手順

BIGLOBE WiMAXの申込手順は以下のとおりです。順番通りに進めれば、WEBでの手続きが苦手な人でも簡単に申し込めます。

  1. 端末を選ぶ
  2. 支払い方法選択
  3. 申込完了

①端末を選ぶ

まずはBIGLOBE WiMAX公式サイトにアクセスし、端末を選びましょう。自宅メインで使うならホームルーター、外出先でも利用するならポケット型Wi-Fiがおすすめです。

端末を持っている人は、SIMだけの申し込みも検討してみてください。端末代金がかからなくなる分、安く利用できます。

②支払い方法選択

支払い方法はクレジットカードもしくは口座振替です。口座振替の場合、申込から1週間程度で「支払方法登録申込書」と「BIGLOBE会員証」が郵送されます。 「支払方法登録申込書」に必要事項を記載のうえ返送してください。

③申込完了

以上で申込完了です。2日〜1週間で届きます。

手元に端末が届いたら、同封のSIMカードを挿し込むだけで使用可能です。

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BIGLOBE WiMAXの解約について

BIGLOBE WiMAXの解約について解説します。あらかじめ以下の4つを知っておくと、スムーズに手続きを進められるでしょう。

  • 解約違約金ゼロ
  • 解約申請月の月末まで利用可能
  • 月額料金の日割りなし
  • 解約の手順

解約違約金ゼロ

2022年7月1日以降に申し込んだ場合、解約違約金は0円です。最低契約期間もありません。余計なコストをかけずに解約できます。

ただし2022年6月30日までに申し込んだ場合は、1年間の最低契約期間があります。期間内に解約すると1,100円(税込)の解約違約金が発生。申込日により解約違約金がかかるケースもあります。

解約違約金を払いたくない人は、申込月の翌月から数えて13ヶ月目以降に解約しましょう。例えば2022年1月に申し込んだ場合、2023年2月以降に解約すると違約金が0円です。

解約申請月の月末まで利用可能

BIGLOBE WiMAXは解約申請月の月末まで利用できます。月額料金分を無駄なく利用できるのがメリットです。

ただし解約手続きは早めに済ませましょう。月末までに解約手続きが間に合わないと、翌月の解約扱いになってしまいます。

月額料金の日割りなし

解約月の月額料金は、日割り計算されません。いつ解約手続きを行っても、月額料金は全額発生することを覚えておきましょう。

解約の手順

BIGLOBE WiMAXの解約は電話もしくはチャットサポートで受け付けています。当日付で解約を希望する場合は、16:30までに連絡しましょう。

電話番号 0120-827-193(通話料無料)
03-6631-4602(通話料有料・携帯電話もしくはIP電話の場合)
受付時間 9:00~20:00(年中無休)

チャットサポートは会員サポートトップページの「AIチャットサポートに質問」から手続きを進められます。

BIGLOBE WiMAXに関してよくある質問

BIGLOBE WiMAXに関してよくある質問と回答をまとめました。気になる疑問は事前に解消しておきましょう。

  • WiMAX 2+から5Gへ乗り換えるべき?
  • 繋がらないときはどうすればいい?
  • SIMのみ申し込むのは可能?
  • キャッシュバックはいつもらえる?

WiMAX 2+から5Gへ乗り換えるべき?

高速通信を利用したいなら、WiMAX 2+からWiMAX +5Gへ乗り換えるのがおすすめです。

WEB上で乗り換え手続きはできません。以下の電話番号に発信し、手続きを行いましょう。

電話番号 0120-985-962(通話料無料)
受付時間 9:00~20:00(年中無休)

繋がらないときはどうすればいい?

BIGLOBE WiMAXが繋がらないときは、以下の対処法を試してみてください。

  • WiFiの接続を切る
  • 端末の電源をオフにする
  • 端末の近くに移動する
  • 同時接続台数を減らす
  • 月額料金の滞納
  • 速度制限中

通信回線に障害が起きていたりメンテナンスを行っていたりする可能性も。繋がらないときは、BIGLOBE WiMAX公式サイトで情報を確認しましょう。

SIMのみ申し込むのは可能?

BIGLOBE WiMAXはSIMのみ申し込むことができます。端末を持っている人は、SIMだけ申し込みましょう。

BIGLOBE WiMAXは端末代金21,912円(税込)がかかります。SIMのみ申し込めば端末代金が不要です。

キャッシュバックはいつもらえる?

サービス開始月の翌月にキャッシュバックされます。キャッシュバックの手続き期間は、サービス開始翌月の2日目から45日間です。BIGLOBE WiMAXの利用を始めた翌月から1ヶ月以内に手続きを済ませると良いでしょう。

キャッシュバックを受け取る流れもチェックしてください。

BIGLOBE WiMAXでは、データ端末とSIMを同時に申し込んだ場合にキャッシュバックが適用。SIMだけ申し込んだ場合はキャッシュバックの対象外です。

BIGLOBE WiMAXまとめ

BIGLOBE WiMAXでは5G通信を利用できます。通信エリアは限定的ですが将来的に拡大されるため、広範囲で高速通信が利用できるでしょう

2022年7月1日以降分の申込から、最低契約期間と解約違約金がなくなりました。契約期間に縛られず、いつ解約しても違約金は0円です。

BIGLOBE WiMAXは工事不要でインターネットに接続できます。自宅で光回線工事ができない人や外出先でインターネットに接続する機会が多い人におすすめです。

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